Rujukan Laman

Ketahui Cara ak701 Melindungi Maklumat Anda

Di ak701, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap butiran yang anda berikan disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPolisi Kuki TelusPermohonan Padam Data
ak701 Ketahui Cara ak701 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan padam akaun anda terus kepada pasukan privasi ak701 melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk anda hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi pada bila-bila masa. Ejen kami akan mengarahkan isu anda kepada pasukan yang sesuai dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun ak701 anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' di bawah tetapan akaun untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi pengaksesan, pemindahan atau pemadaman data anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Terokai Cara Kami Menguruskan Data Anda

ak701 menyimpan rekod aktiviti akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap lapisan penyimpanan data kami dilindungi dengan penyulitan yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa — semasa penghantaran dan ketika disimpan dalam pelayan kami — bagi menghalang capaian yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

ak701 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara automatik.

Pemindahan Data

Anda berhak meminta salinan boleh dibaca semua data peribadi yang kami pegang. Kami akan menyediakan fail berstruktur dalam masa tujuh hari bekerja selepas permohonan disahkan melalui saluran sokongan.

Permohonan Padam

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman penuh.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak701

Kami menyediakan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda di ak701.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti log aktiviti juga direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut, seperti kepada pihak berkuasa yang sah atas permintaan rasmi.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' dalam tetapan akaun, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui saluran sokongan ak701. Kami akan memprosesnya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman penuh, biasanya dalam tempoh dua minggu bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Semua kuki boleh diuruskan atau dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh tersebut dan tidak diperlukan akan dipadam secara automatik.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.