Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Halaman ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ak701, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, tanggungjawab kami sebagai pengendali, dan peraturan yang terpakai di wilayah yang…

Hak Pemegang AkaunDasar Penggunaan SaksamaBidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemaskini
ak701 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ak701, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan terma akaun dan dasar penggunaan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar mesej kepada kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau syarat akaun semasa.

E-mel Rasmi

Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan lanjut tentang terma dan syarat yang terpakai pada akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma semasa, dasar bayaran balik, dan prosedur penutupan akaun.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara ak701 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data, dasar kuki, penyimpanan rekod, dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat akaun anda melalui saluran rasmi…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi ak701 berserta salinan dokumen pengenalan diri anda.

Penguatkuasaan Terma

ak701 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Pemegang akaun akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan dilaksanakan.

Soal Jawab tentang Terma ak701

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat penggunaan ak701. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Sebarang perubahan pada terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu secara automatik.

Akses kepada platform ak701 hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang wilayah anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan ak701 melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri anda; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Selain terma ak701, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia pembayaran berkenaan. Pastikan anda membaca terma mereka sebelum membuat transaksi.

ak701 berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis segera bagi pelanggaran serius. Bagi kes kurang serius, kami akan menghantar amaran melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan lanjut dilaksanakan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia yang berkenaan. Anda boleh meminta akses kepada rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan baki dana akan diproses mengikut terma pengeluaran yang sedang berkuat kuasa.